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蘋果公司承認手機FPC上的問題導致手機出現(xiàn)故障

文章來源：北京晨報作者：鄧靈芝查看手機網(wǎng)址

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人氣：5506發(fā)布日期：2018-02-07 04:27【大中小】

手機FPC小編要告訴你如果你的iPhone7在有網(wǎng)絡覆蓋的區(qū)域經(jīng)常無法聯(lián)網(wǎng)，請注意可能買到問題手機了。最近蘋果公司在其官網(wǎng)發(fā)布了適用于“無服務”問題的iPhone 7維修計劃。

蘋果公司承認，手機FPC上的某個組件發(fā)生故障，一小部分iPhone 7設(shè)備可能會在狀態(tài)欄中顯示“無服務”（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內(nèi)）。

這些受影響的設(shè)備生產(chǎn)日期在2016年9月至2018年2月之間，售出地為中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門、日本和美國，涉及型號包括A1660、A1780、A1779。

蘋果稱，如果你的iPhone 7出現(xiàn)上述癥狀，蘋果公司會免費維修設(shè)備。蘋果公司還將會通過電子郵件聯(lián)系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶，以安排補償。

如果你曾因這個問題為維修付費，且一直到2018年3月底都還沒有收到蘋果的電子郵件，可以聯(lián)系該公司。

當然，維修僅限于上面提到的問題。如果你的iPhone7存在其他影響維修完成的損壞（例如屏幕破裂），需要支付額外維修的費用。

另外，蘋果此次“網(wǎng)絡無服務”維修只在原購買國家或地區(qū)提供維修。這項計劃也不會延長iPhone 7的標準保修保障范圍。

“降頻門”還在發(fā)酵

引人關(guān)注的是，近一段時間，圍繞蘋果手機曝出各種問題。最近最受關(guān)注的當數(shù)“降頻門”。

2017年12月，蘋果公司承認為了保護老化電池而“秘密”降低了iPhone速度，以保護電池穩(wěn)定性，防止手機意外關(guān)機。但這種做法被第三方研究人員曝光后引發(fā)極大的爭議。盡管蘋果反復強調(diào)，永遠不會為了讓用戶買新手機故意去降低iPhone體驗。但是消費者并不買賬。一些用戶還提起了訴訟。之后該公司給出的方案是降低電池更換價格，但并沒有平息消費者的抱怨。據(jù)了解，美國政府正在調(diào)查蘋果的“降頻門”。

上月初，上海市消費者權(quán)益保護委員就“降頻門”向蘋果公司發(fā)出了問詢函，直到1月19日蘋果方面才作出回復。不過，不少網(wǎng)友指責蘋果的回復是“打官腔”。

在最近的季度業(yè)績發(fā)布會上，被問到“降頻門”電池更換問題，庫克認為不會影響消費者升級iPhone。

另外此前蘋果熱銷的iPhone X曾出現(xiàn)天冷屏觸控時失靈的尷尬，后來蘋果通過軟件更新修復這一BUG。

不斷爆發(fā)的質(zhì)量問題，將會是當下蘋果手機帝國最嚴峻的考驗。

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